Experiência Faz de cada recibo o Começa algo melhor.
No momento em que uma transação termina, a maioria das empresas deixa a relação terminar também.
Pensamos de forma diferente. A fiskaltrust ajuda os comerciantes a transformarem os checkouts anónimos em ligações significativas e contínuas.
InStoreApp instalada em fiskaltrusts own hybrid terminal
Os teus clientes podem escolher a forma como recebem os seus recibos – papel, e-mail, texto ou código QR. Podem aderir a programas de fidelização, responder a inquéritos ou seguir ligações para a sua loja virtual. Sem aplicações e sem fricção para os teus clientes.
O teu pessoal não precisa de formação. O teu POS não precisa de ser alterado. O middleware trata do trabalho em segundo plano, permitindo-lhe manter-se concentrado na venda – enquanto o sistema constrói silenciosamente a relação com o cliente para mais tarde.
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Deixa que as tuas receitas façam mais e que os teus clientes voltem mais vezes.
O que isto significa na prática
- Os recibos tornam-se pontos de contacto, ligações para feedback, fidelização ou ofertas.
- Os consumidores decidem como querem envolver-se ou não.
- Recolhes apenas o que precisas, apenas quando eles o permitem.
Não se trata de marketing vistoso. Trata-se de ir ao encontro dos clientes onde eles já estão, com o telemóvel na mão, à espera de algo mais útil do que um recibo impresso.
Fluxos suportados:
- Receção através de código QR no terminal ou no ecrã
- Introduz o SMS ou o e-mail no checkout
- Recibos automáticos ligados ao método de pagamento
- Leitura do cartão de fidelidade através de NFC ou código de barras
- Botões de feedback diretamente no recibo
Como funciona em termos simples
- Os recibos digitais são gerados pelo fiskaltrust.Middleware depois de o recibo ser assinado e registado.
- São armazenados de forma segura na infraestrutura de backend da fiskaltrust e opcionalmente expostos ao cliente.
- Os programadores podem aceder e partilhar recibos através de um código QR seguro ou de um URL incorporado no recibo físico ou no ecrã.
- Pronto para integração via API: aplicações front-end, carteiras ou programas de fidelização podem aceder aos recibos utilizando o ID do recibo ou hashes de transação.
O que é que os comerciantes e os clientes dizem realmente?
No Glorious Bastards em Salzburgo, a InStore-App e os recibos digitais da fiskaltrust transformaram a forma como as transacções são tratadas, oferecendo uma solução moderna e sem papel tanto para o restaurante como para os seus clientes.
Ao fornecer recibos digitais baseados em códigos QR, os clientes podem receber e armazenar instantaneamente os seus registos de compras nos seus dispositivos móveis, reduzindo o desperdício de papel e melhorando a conveniência. Isto não só reduziu os custos operacionais, como também assegurou a conformidade com os regulamentos fiscais, melhorando simultaneamente a experiência gastronómica geral.
Com o fiskaltrust, a Glorious Bastards está a adotar uma abordagem mais eficiente e sustentável à gestão de recibos, beneficiando tanto as operações comerciais como a satisfação do cliente.
Indústria da Moda - França
Uma cadeia de lojas de vestuário de rua passou a utilizar o fiskaltrust para cumprir os requisitos da NF525, substituiu as antigas configurações de impressão por recibos digitais e utilizou brindes baseados em QR para aumentar as listas de fidelização
Hotelaria - Itália
Mais de 350 terminais Android foram instalados durante a Ryder Cup com o Middleware e a InStoreApp da fiskaltrust, suportando a integração do servidor RT e os recibos digitais instantâneos.
Stadium Retail - Alemanha
O SV Werder Bremen implementou o POS na nuvem com o Middleware da fiskaltrust para cumprir as obrigações TSE de hardware e obter total conformidade de auditoria sem qualquer esforço adicional de integração.
Thomas Steininger CEO, CO-fundador fiskaltrust na Rydercup em Marco Simone em 2023