Experiencia Haz que cada recibo sea comienzo de algo mejor.
En el momento en que termina una transacción, la mayoría de las empresas dejan que termine también la relación.
Pensamos de forma diferente. fiskaltrust ayuda a los comercios a convertir los pagos anónimos en conexiones significativas y continuas.
InStoreApp installed on fiskaltrusts own hybrid terminal
Tus clientes pueden elegir cómo recibir sus recibos: papel, correo electrónico, texto o código QR. Pueden inscribirse en programas de fidelización, responder a encuestas o seguir enlaces a tu tienda web. Sin aplicaciones ni fricciones para tus clientes.
Tu personal no necesita formación. Tu TPV no necesita cambios. El middleware se encarga del trabajo en segundo plano, permitiéndote centrarte en la venta, mientras el sistema construye silenciosamente la relación con el cliente para más tarde.
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Deja que tus recibos hagan más y que tus clientes vuelvan más a menudo.
Qué significa esto en la práctica
- Los recibos se convierten en puntos de contacto, enlaces a opiniones, fidelización u ofertas.
- Los consumidores deciden cómo quieren participar o no hacerlo.
- Recoge sólo lo que necesites, sólo cuando te lo permitan.
No se trata de marketing llamativo. Se trata de ir al encuentro de los clientes donde ya están, con su teléfono en la mano, esperando algo más útil que un recibo impreso.
Flujos admitidos:
- Recibo mediante código QR en terminal o pantalla
- Introducir SMS o correo electrónico al pagar
- Recibos automáticos vinculados a la forma de pago
- Lectura de la tarjeta de fidelización mediante NFC o código de barras
- Botones de respuesta directamente en el recibo
Cómo funciona en términos sencillos
- Los recibos digitales son generados por el fiskaltrust.Middleware después de que el recibo sea firmado y registrado en el diario.
- Se almacenan de forma segura en la infraestructura backend de fiskaltrust y, opcionalmente, se exponen al cliente.
- Los desarrolladores pueden acceder a los recibos y compartirlos mediante un código QR seguro o una URL incrustada en el recibo físico o en pantalla.
- Preparado para la integración mediante API: las aplicaciones frontales, los monederos o los programas de fidelización pueden acceder a los recibos utilizando el ID de recibo o los hashes de transacción.
¿Qué dicen realmente los comerciantes y los clientes?
En el restaurante Glorious Bastards de Salzburgo, la aplicación InStore-App de fiskaltrust y los recibos digitales han transformado la forma de gestionar las transacciones, ofreciendo una solución moderna y sin papel tanto para el restaurante como para sus clientes.
Al proporcionar recibos digitales basados en códigos QR, los clientes pueden recibir y almacenar instantáneamente sus registros de compra en sus dispositivos móviles, reduciendo el desperdicio de papel y mejorando la comodidad. Esto no sólo ha reducido los costes operativos, sino que también ha garantizado el cumplimiento de la normativa fiscal, al tiempo que ha mejorado la experiencia gastronómica en general.
Con fiskaltrust, Glorious Bastards adopta un enfoque más eficaz y sostenible de la gestión de recibos, que beneficia tanto a las operaciones comerciales como a la satisfacción del cliente.
Industria de la moda - Francia
Una cadena de tiendas de ropa cambió a fiskaltrust para cumplir los requisitos de la NF525, sustituyó las impresoras tradicionales por recibos digitales y utilizó regalos basados en QR para aumentar las listas de fidelización.
Hostelería - Italia
Durante la Ryder Cup se desplegaron más de 350 terminales Android con el Middleware y la InStoreApp de fiskaltrust, compatibles con la integración del servidor RT y los recibos digitales instantáneos.
Stadium Retail - Alemania
El SV Werder Bremen implantó el TPV en la nube con el Middleware de fiskaltrust para cumplir las obligaciones de TSE de hardware y lograr el pleno cumplimiento de las auditorías sin ningún esfuerzo de integración añadido.
Thomas Steininger CEO, CO-fundador fiskaltrust en la Rydercup en Marco Simone en 2023